Politique d’expédition

Politique d’Expédition 

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés, à partir du jour ouvré suivant votre achat.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail contenant tous les détails de votre commande.

Options de Livraison

Choisissez l’option de livraison qui vous convient le mieux :

  • Livraison Standard : Livraison estimée sous 8 à 13 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, dans toute l’Union européenne, par DHL (Gratuite)

  • Livraison Prioritaire : Livraison estimée sous 3 à 6 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, dans toute l’Union européenne, par FedEx (9 €)

Frais de Livraison

  • Livraison Standard par DHL : Toujours gratuite – c’est notre cadeau pour vous.

  • Livraison Prioritaire par FedEx : Seulement 9 € pour une livraison rapide et efficace.

Taxes et Frais de Douane

Tous les prix affichés incluent la TVA.
Si des taxes ou droits de douane s’appliquent à votre commande, nous les prenons en charge.
Il vous suffit de nous envoyer la facture douanière accompagnée de votre numéro de commande à l’adresse suivante :
support@pinkleon.com – et nous nous occupons du reste.

Retards de Livraison

En cas de retard exceptionnel, merci de prévoir jusqu’à 2 jours ouvrés supplémentaires pour la livraison.

Conditions et Frais

  • Annulation de Commande : Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée, en contactant notre service client à support@pinkleon.com

  • Colis Endommagé : Si votre colis arrive endommagé, merci de prendre des photos et de les envoyer avec votre numéro de commande à support@pinkleon.com

Service Client

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure locale) pour répondre à vos questions.

Email : support@pinkleon.com   

Téléphone : +33756886715     

Whatsapp : +33756886715

Informations Légales de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : Tritt Lab LLC
Adresse : 4845 Pearl East Circle, Suite 101, Boulder, CO 80301, États-Unis
Téléphone : +1 303 923 5343
Email : support@pinkleon.com
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 37-2181169