Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment PINKLEON (le « site », « nous », « notre ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.pinkleon.com, utilisez nos services, effectuez un achat ou interagissez avec nous (ensemble, les « services »).

Dans le cadre de cette politique, les termes « vous » et « votre » désignent tout utilisateur de nos services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur ou de toute autre personne concernée par le traitement de ses données.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.
La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la mention « Dernière mise à jour », et, le cas échéant, nous vous informerons selon les obligations légales applicables.

Données que Nous Collectons et Utilisons

Afin de fournir nos services, nous collectons des données personnelles à partir de différentes sources :

Données que vous nous fournissez directement 

  • Informations de contact : nom, adresse, téléphone, e-mail

  • Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, réponses aux questions de sécurité

  • Données du support client : toute information communiquée lors de vos échanges avec notre service client

Données collectées automatiquement 

Nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et outils similaires, telles que l’adresse IP, les paramètres du navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées et les interactions sur le site.

Données de tiers 

Nous pouvons recevoir des données personnelles via :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce

  • Fournisseurs de services de paiement, dans le cadre du traitement sécurisé de vos transactions

Toutes les données de tiers sont traitées conformément à cette politique.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement de commandes : gestion des achats, paiements, expéditions et retours

  • Communication marketing : envoi d’e-mails promotionnels (si vous avez donné votre consentement)

  • Sécurité et prévention des fraudes : détection d’activités frauduleuses

  • Amélioration continue : analyse de l’expérience client et amélioration de nos services

Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et analyser le comportement utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Shopify :
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Partage de Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Des prestataires de services (hébergement, paiement, analyse de données)

  • Des partenaires commerciaux pour la publicité

  • Des autorités publiques si la loi l’exige

  • Des acquéreurs potentiels en cas de vente, fusion ou restructuration de notre société

Liens Vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou de leur politique de confidentialité.

Données des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Si nous apprenons qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, nous supprimerons ces informations à la demande du représentant légal.

Sécurité et Conservation des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux fins commerciales ou pour répondre aux obligations légales.

Vos Droits

En fonction de votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : corriger vos données

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la portabilité : obtenir une copie transférable de vos données

  • Droit de retrait du consentement : retirer votre autorisation à tout moment

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux.

Réclamations

Si vous avez une réclamation, veuillez d’abord nous contacter. Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ou votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs Internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, y compris vers les États-Unis. Ces transferts sont effectués conformément aux lois de protection des données applicables.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : support@pinkleon.com   

Téléphone : +33756886715     

Whatsapp : +33756886715

Informations de l’Entreprise

Nom de l’entreprise : Tritt Lab LLC
Adresse : 4845 Pearl East Circle, Suite 101, Boulder, CO 80301, États-Unis
Téléphone : +1 303 923 5343
Email : support@pinkleon.com 
Numéro fiscal (EIN) : 37-2181169